अपने प्रोपेन आपूर्तिकर्ता को बदलना: मेक्सिको सिटी गृहस्वामी की ईमानदार मार्गदर्शिका

पिछले मार्च में, मुझे एक ऐसा बिल मिला जिसे देखकर आप बैठ जाएंगे और उसे काफी देर तक घूरते रहेंगे। मेरा प्रोपेन बिल प्रति माह 1,850 पेसोस तक पहुंच गया था - जो मैं दो साल पहले भुगतान कर रहा था उससे लगभग दोगुना - और कंपनी ने मुझसे सिलेंडर किराये का शुल्क वसूलने की हिम्मत दिखाई जिसका मुझे पता भी नहीं था। मेरे पड़ोसी जोस ने मुझे बताया कि वह एक अलग आपूर्तिकर्ता के साथ प्रति माह 1,200 पेसोस कम भुगतान कर रहा था, और उस बातचीत ने मेरे लिए सब कुछ बदल दिया। यदि आप अपनी प्रोपेन कंपनी द्वारा ठगा हुआ महसूस कर रहे हैं, तो आप निश्चित रूप से अकेले नहीं हैं, और स्विच करना जितना आप सोचते हैं उससे कहीं अधिक आसान है। वास्तविक कीमतों, वास्तविक मॉडलों और रास्ते में वास्तविक निराशा के साथ, मैंने स्वयं इस प्रक्रिया से गुजरते हुए यही सब कुछ सीखा है।

आख़िरकार मैंने स्विच करने का निर्णय क्यों लिया?

मेक्सिको सिटी में रहते हुए, हममें से अधिकांश जनवरी की ठंडी सुबहों के दौरान खाना पकाने, गर्म पानी और कभी-कभी हीटिंग के लिए प्रोपेन पर निर्भर रहते हैं। बात यह है कि, हममें से अधिकांश लोग बस... इसे सेट करते हैं और भूल जाते हैं। हम उसी व्यक्ति को बुलाते हैं जो पंद्रह वर्षों से हमारी बिल्डिंग में डिलीवरी कर रहा है, वह जो भी मांगता है हम उसे भुगतान कर देते हैं और हम इस पर कभी सवाल नहीं उठाते। वह मैं ही था, जब तक कि मेरे बिल ने एक अलग कहानी नहीं बताई।

ब्रेकिंग प्वाइंट सिर्फ कीमत - नहीं थी, बल्कि सेवा थी। मेरे आपूर्तिकर्ता को एक रिफिल पहुंचाने में चार, कभी-कभी पांच दिन लगने लगे। मेरे पास 30-किलोग्राम का सिलेंडर है, जो तब तक बहुत ज्यादा लगता है जब तक कि आप चौथे दिन बिना गर्म पानी के न रह जाएं और नहाने के लिए चूल्हे पर बर्तन उबाल रहे हों। वह कोई जीवन नहीं है. यह एक जीवित रहने का तरीका है जिसमें किसी को भी नहीं रहना चाहिए, खासकर जब वहां बेहतर विकल्प मौजूद हों।

मुझे यह भी पता चला कि मेरा आपूर्तिकर्ता मुझे बताए बिना हर कुछ महीनों में चुपचाप कीमतें बढ़ा रहा था। कुछ भी नाटकीय नहीं है - केवल 50 पेसो यहाँ, 80 पेसो वहाँ - लेकिन यह तेजी से बढ़ता है। ऊर्जा लॉजिस्टिक्स में काम करने वाले एक मित्र ने मुझे स्पष्ट रूप से समझाया: मेक्सिको में प्रोपेन बाजार बहुत अधिक प्रतिस्पर्धी हो गया है, खासकर सीडीएमएक्स मेट्रो क्षेत्र में, और बड़े विरासत आपूर्तिकर्ता आपको बढ़ी हुई दरों का भुगतान करने के लिए जड़ता पर भरोसा कर रहे हैं।

जब आप खरीदारी कर रहे हों तो वास्तव में क्या मायने रखता है

इससे पहले कि मैं कंपनियों को कॉल करना शुरू करूँ, मुझे यह पता लगाना था कि मैं वास्तव में क्या मूल्यांकन कर रहा हूँ। यह केवल प्रति किलोग्राम मूल्य नहीं था - हालांकि यह बहुत मायने रखता है - यह पूरा पैकेज था। डिलीवरी की विश्वसनीयता, सिलेंडर की स्थिति, अनुबंध की शर्तें, और क्या वे वास्तव में तब दिखे जब उन्होंने कहा था कि वे आएंगे।

यहां वे चीज़ें हैं जो मेरे निर्णय में सबसे अधिक महत्वपूर्ण रहीं:

कीमत प्रति किलोग्राम- जाहिर है। लेकिन इस बात पर ध्यान दें कि क्या कीमत में डिलीवरी शामिल है या क्या यह एक ऐड है। कुछ आपूर्तिकर्ता कम कीमतों का विज्ञापन करते हैं और फिर आपसे प्रत्येक रिफिल पर 150-पेसो डिलीवरी शुल्क वसूलते हैं।

सिलेंडर जमा एवं किराया- यह वह जगह है जहां कंपनियां लागत छिपाती हैं। आपूर्तिकर्ता और सिलेंडर के आकार के आधार पर जमा राशि 800 से 2,500 पेसो तक हो सकती है। मासिक किराये की फीस, यदि वे लेते हैं, तो आम तौर पर 40 से 90 पेसो तक होती है।

पुनः भरने का समय- उनसे सीधे पूछें: अगर मैं आज कॉल करूं तो आप कितनी तेजी से डिलीवरी कर सकते हैं? मेरे पिछले अनुभव के बाद 48 घंटों से अधिक का समय मेरे लिए एक डीलब्रेकर था।

टैंक/सिलेंडर की स्थिति- टूटा हुआ, जंग लगा सिलेंडर सुरक्षा के लिए ख़तरा है और कम कुशल भी है। प्रतिष्ठित आपूर्तिकर्ताओं को आपको नए सिरे से निरीक्षण किए गए से बदलने के लिए तैयार रहना चाहिए।

अनुबंध लचीलापन- कुछ कंपनियाँ आपको शीघ्र समाप्ति शुल्क के साथ 12{3}}माह के अनुबंध में बंद कर देती हैं। मैंने जानबूझकर महीने दर महीने की व्यवस्था वाले आपूर्तिकर्ताओं को चुना।

जिन आपूर्तिकर्ताओं पर मैंने गौर किया, उनकी - ईमानदार समीक्षाएँ थीं

मैंने लगभग तीन सप्ताहांत फ़ोन करते हुए बिताए, और मैं आपका वह समय बचाना चाहता हूँ। ये वे आपूर्तिकर्ता हैं जिनका मैंने कोयोकैन क्षेत्र में अपने घर से गंभीरता से मूल्यांकन किया, हालांकि उपलब्धता और कीमतें नगर के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।

1. गैस फेनिस - प्रीमियम विकल्प

वेबसाइट:गैसफेनिस.एमएक्स |फ़ोन: 55 5555 1234

फेनिस शहर में सफाई अभियानों में से एक है - वे ऐप आधारित ऑर्डरिंग का उपयोग करते हैं, उनके ट्रकों को स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जाता है, और मध्य और दक्षिण सीडीएमएक्स में एक ही दिन में डिलीवरी के लिए उनकी प्रतिष्ठा है। मुझे अच्छा लगा कि उनके पास एक ऑनलाइन पोर्टल है जहां आप अपने उपभोग इतिहास को ट्रैक कर सकते हैं, जिससे वास्तव में मुझे अपने उपयोग पैटर्न को समझने में मदद मिली।

जब मैंने अप्रैल में कॉल किया तो उनका 30{4}}किलोग्राम सिलेंडर रिफिल लगभग 1,380 पेसोस प्रति रिफिल पर आया, जो प्रतिस्पर्धी था। वे मासिक किराये का शुल्क नहीं लेते - मेरी किताब में यह एक बड़ा प्लस है। 1,200 पेसो से अधिक के ऑर्डर के लिए मेरे क्षेत्र में डिलीवरी निःशुल्क थी।

मुझे जो पसंद नहीं आया: उनका सिलेंडर जमा 2,200 पेसोस है, जो कि उच्चतम स्तर पर है। उन्हें नए खातों के लिए क्रेडिट जांच की भी आवश्यकता होती है, जो प्रोपेन सेवा के लिए थोड़ा आक्रामक लगता है। फिर भी, यदि विश्वसनीयता आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और आपको अग्रिम जमा से कोई आपत्ति नहीं है, तो फेनिस एक ठोस विकल्प है।

इसके लिए सर्वोत्तम:वे लोग जो सुविधा को महत्व देते हैं और जिनका कमजोर आपूर्तिकर्ताओं के साथ बुरा अनुभव रहा है।

2. गैसोमास - बजट -अनुकूल वर्कहॉर्स

वेबसाइट:गैसोमास.कॉम.एमएक्स |फ़ोन: 800 700 1234

गैसोमास हमेशा से मौजूद रहा है, और आप बता सकते हैं कि वे तामझाम से अधिक मात्रा को प्राथमिकता देते हैं। उनकी 30 - किलोग्राम रीफिल कीमत सबसे कम थी जो मुझे 1,250 पेसोस पर मिली - वास्तव में प्रतिस्पर्धी। वे शहर भर में वितरण केंद्रों का एक नेटवर्क संचालित करते हैं, इसलिए भले ही उनकी डिलीवरी थोड़ी धीमी हो (कुछ क्षेत्रों में 48 से 72 घंटे), यदि आप लचीले हैं तो आप डिपो से भी सामान उठा सकते हैं।

समस्या: उनकी ग्राहक सेवा बढ़िया नहीं है। मैंने दो बार फोन किया और दोनों बार दस मिनट से अधिक समय तक प्रतीक्षा की। उनका सिलेंडर किराया 65 पेसो प्रति माह है, जो औसत है लेकिन फिर भी कष्टप्रद है। जमा 1,400 पेसोस है, जो उचित लगा।

यदि आप मुख्य रूप से कीमत से प्रेरित हैं और आपको थोड़ी धीमी सेवा से कोई आपत्ति नहीं है, तो गैसोमास को हराना मुश्किल है। इज़्तापलापा में मेरा चचेरा भाई दो साल से उनका उपयोग कर रहा है और उसे कोई बड़ी शिकायत नहीं हुई है।

इसके लिए सर्वोत्तम:बजट के प्रति जागरूक उपयोगकर्ता, जिन्हें थोड़ी सी भी प्रतीक्षा से कोई आपत्ति नहीं है।

3. प्राइमागास - मिड-टियर ऑल-राउंडर

वेबसाइट:primeagas.com.mx |फ़ोन: 55 4000 2000

प्राइमागास एक दिलचस्प मध्य मैदान पर है। वे सबसे सस्ते नहीं हैं, लेकिन वे विश्वसनीय हैं, उनके पास एक ऐप है, और मेरे शोध में केंद्रीय क्षेत्रों में उनकी डिलीवरी का समय लगातार 36 घंटे से कम था। उनकी 30 किलोग्राम की कीमत लगभग 1,350 पेसो प्रति रिफिल बैठती है।

प्राइमागास के बारे में मैंने वास्तव में उनकी सुरक्षा निरीक्षण सेवा की सराहना की है - वे बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के हर 18 महीने में आपके कनेक्शन, वाल्व और नली की जांच करने के लिए एक प्रमाणित तकनीशियन भेजेंगे। यह ऐसी चीज़ है जो आपको मानसिक शांति देती है, खासकर यदि आपके घर पर बच्चे हैं।

उनका सिलेंडर जमा 1,800 पेसोस है और कोई मासिक किराया शुल्क नहीं है, जो मुझे पसंद आया। उन्हें न्यूनतम ऑर्डर आवृत्ति (प्रत्येक 60 दिनों में कम से कम एक रीफिल) की आवश्यकता होती है, जो कि यदि आप बहुत हल्के उपयोगकर्ता हैं तो एक छोटी सी परेशानी है।

इसके लिए सर्वोत्तम:ऐसे परिवार और मकान मालिक जो कीमत, विश्वसनीयता और सुरक्षा सहायता में संतुलन चाहते हैं।

4. Z गैस - सुविधाजनक विकल्प

वेबसाइट:zgas.com.mx |फ़ोन:800 800 0ZGAS

Z गैस हर जगह है - आप लगातार उनके नारंगी ट्रक देखते हैं। सीडीएमएक्स में लगभग हर पड़ोस में वितरण बिंदुओं के साथ, पहुंच के मामले में वे सबसे सुविधाजनक विकल्प हैं। उनका ऐप काफी अच्छी तरह से काम करता है, और मेरे क्षेत्र में डिलीवरी आमतौर पर 24 से 48 घंटे में होती है।

30 किलोग्राम रिफिल के लिए कीमतें लगभग 1,380 पेसोस थीं। उनके सिलेंडर का किराया 55 पेसो प्रति माह है, जमा राशि 1,500 पेसो है। किसी भी दिशा में कुछ भी उत्कृष्ट नहीं है।

आख़िरकार मैं ज़ेड गैस के साथ नहीं गया, इसका कारण यह था कि उन्होंने 12-महीने के सेवा अनुबंध को बहुत कठिन बना दिया था, और मैं पहले उन्हें आज़माए बिना इतना समय देने के लिए तैयार नहीं था। हालाँकि, यदि आप किसी अनुबंध के साथ सहज हैं, तो वे कभी-कभी प्रचारक मूल्य निर्धारण की पेशकश करते हैं जो उन्हें अधिक प्रतिस्पर्धी बनाता है।

इसके लिए सर्वोत्तम:वे लोग जो बाकी सब से ऊपर सुविधा और पहुंच को प्राथमिकता देते हैं।

वाल्व के प्रकार और आपको क्या जानना चाहिए

यह कुछ ऐसा है जिसके बारे में आपको तब तक कोई नहीं बताता जब तक कि आप स्विचिंग प्रक्रिया में गहराई तक नहीं पहुंच जाते, लेकिन आपके सिलेंडर का वाल्व मायने रखता है। मेक्सिको में दो मुख्य प्रकार हैं:

एक्मे वाल्व (सबसे आम)- यह मानक थ्रेडेड वाल्व है जिसे आप अधिकांश आवासीय सिलेंडरों पर देखते हैं। यह विश्वसनीय और व्यापक रूप से संगत है। सीडीएमएक्स में अधिकांश आपूर्तिकर्ता इस प्रकार का उपयोग करते हैं।

QCC1/टाइप 1 वाल्व- इनमें एक अतिप्रवाह सुरक्षा उपकरण होता है और इन्हें थोड़ा सुरक्षित माना जाता है, खासकर इनडोर उपयोग के लिए। वे नए इंस्टॉलेशन और संयुक्त राज्य अमेरिका में अधिक आम हैं लेकिन यहां अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं।

जब मैंने आपूर्तिकर्ताओं को बदला, तो मैंने विशेष रूप से पूछा कि क्या वे एक्मे या क्यूसीसी1 वाल्व का उपयोग करते हैं, क्योंकि असंगत उपकरणों को मिलाना एक वास्तविक सुरक्षा मुद्दा है। मेरे नए आपूर्तिकर्ता (वैसे, मैं प्राइमागास के साथ गया था) ने पहली डिलीवरी पर एक तकनीशियन को यह सत्यापित करने के लिए भेजा कि मेरा नियामक और नली संगत थे। उस पांच{3}} मिनट की जांच ने शायद मुझे कई संभावित समस्याओं से बचा लिया।

इंस्टालेशन कठिनाई - मुझे वास्तव में क्या करना था

मैं स्विचिंग के लॉजिस्टिक्स से डर रहा था, लेकिन यह मेरी अपेक्षा से कहीं अधिक सरल निकला। यहाँ क्या हुआ:

मैंने प्राइमागास को कॉल किया और एक नया खाता सेटअप शेड्यूल किया। उन्होंने मेरा पता, सिलेंडर का आकार और वर्तमान आपूर्तिकर्ता का नाम पूछा।

उन्होंने तीन दिन बाद पहली डिलीवरी निर्धारित की।

डिलीवरी वाले दिन, एक तकनीशियन नए सिलेंडर के साथ आया, मेरे कनेक्शन की जाँच की, इसे लगभग पंद्रह मिनट में बदल दिया, और मुझे दिखाया कि नए गेज को कैसे पढ़ा जाए।

पुराना सिलेंडर उसी दिन उठा लिया गया था - किसी अतिरिक्त शेड्यूल की आवश्यकता नहीं थी।

सेटअप के समय कुल -पॉकेट का खर्च: 1,800 पेसोस (जमा) प्लस 1,350 पेसोस (पहला रिफिल)। कुल: 3,150 पेसोस. जब आप अंततः सिलेंडर लौटाते हैं तो जमा राशि वापस जमा कर दी जाती है, जो मानक अभ्यास है।

सबसे कठिन हिस्सा पुराने रेगुलेटर कनेक्शन को खाली करना था - स्वैप के दौरान प्रोपेन का एक छोटा सा हिस्सा लीक हो गया, जो सामान्य है लेकिन लगभग दस मिनट तक भयानक गंध आती रही। एक खिड़की खोलो, घबराओ मत.

बीमा और छूट - ऐसी बातें जिनका उल्लेख कोई नहीं करता

एक बार जब मैं एक नए आपूर्तिकर्ता के साथ स्थापित हो गया, तो मैंने छूट की खोज शुरू कर दी और कुछ वास्तव में उपयोगी छूटें पाईं।

गृह बीमा बंडलिंग- यदि आप प्रमाणित प्रोपेन आपूर्तिकर्ता का उपयोग करते हैं तो मेक्सिको में कई गृह बीमा प्रदाता 5 से 15% छूट प्रदान करते हैं। मैंने mySeguros से जांच की और पाया कि प्राइमागास के साथ अनुबंध दिखाने में सक्षम होने के कारण मेरे होगर कवरेज पर 10% की छूट है। यह प्रति वर्ष लगभग 400 पेसोस है - जीवन में कुछ भी नहीं बदलता है{{8}लेकिन यह मायने रखता है।

मल्टी-सिलेंडर छूट- यदि आप कई सिलेंडर चला रहे हैं (मान लीजिए, एक घर के लिए और एक कैसिटा या वर्कशॉप के लिए), तो अधिकांश आपूर्तिकर्ता वॉल्यूम दर पर बातचीत करेंगे। यहां गैसोमास विशेष रूप से लचीला था - उन्होंने दो या दो से अधिक सिलेंडर वाले खातों के लिए प्रति रिफिल 80 पेसो की छूट की पेशकश की।

रेफरल कार्यक्रम- Z गैस और फेनिस दोनों के पास सक्रिय रेफरल कार्यक्रम हैं। आपके द्वारा संदर्भित प्रत्येक नए ग्राहक के लिए आपको अपने अगले रिफिल पर छूट मिलती है, और उन्हें भी ऐसा ही मिलता है। मैंने दो पड़ोसियों को प्राइमागास भेजा और मेरे अगले बिल में 150 पेसो काट दिए गए।

शीतकालीन भरण विशेष- अक्टूबर से दिसंबर के आसपास, कई आपूर्तिकर्ता प्री{{1}सीजन फिल स्पेशल चलाते हैं, जहां आप ठंड के महीनों के लिए कम प्रति किलोग्राम दर पर लॉक कर सकते हैं। इसके बारे में पूछना उचित है, भले ही यह उनकी वेबसाइट पर न हो।

वास्तविक उपयोग परिदृश्य - मेरे वास्तविक बिल कैसे दिखते हैं

मैं आपके साथ वास्तविक होना चाहता हूं क्योंकि जब मैंने शोध करना शुरू किया तो मैं वास्तव में इसी की तलाश में था: व्यवहार में इसकी मुझे क्या कीमत चुकानी पड़ेगी?

यहाँ मेरा घर है: दो वयस्क, एक बच्चा, गैस स्टोव, गैस हॉट वॉटर हीटर, और एक छोटी आउटडोर ग्रिल जिसे मैं सर्दियों में महीने में दो बार जलाता हूँ।

अप्रैल में प्राइमागास पर स्विच करने के बाद, मेरी मासिक खपत औसतन प्रति माह 30 किलोग्राम सिलेंडर की लगभग 1.4 रिफिल (कभी-कभी 1, कभी-कभी 2, यह इस बात पर निर्भर करती है कि हम कितना पकाते हैं) हो गई है। 1,350 पेसोस प्रति रीफिल पर, वास्तविक प्रोपेन लागत में यह लगभग 1,890 पेसोस प्रति माह है, साथ ही 55-पेसो मासिक किराया भी है। तो चारों ओरप्रति माह कुल 1,945 पेसोस.

मेरा पिछला सप्लायर मुझसे प्रति रिफिल लगभग 1,850 पेसो (उनकी छिपी हुई फीस को ध्यान में रखते हुए) चार्ज कर रहा था, और मैं प्रति माह औसतन 1.5 रिफिल ले रहा था क्योंकि उनकी डिलीवरी में देरी का मतलब था कि मैं रिफिलिंग से पहले हमेशा टैंक को नीचे चला रहा था - जो, वैसे, कम कुशल है क्योंकि दबाव परिवर्तन दहन को प्रभावित करते हैं।

इसलिए जब मैंने अधिक सुसंगत सेवा और बेहतर सिलेंडर स्थिति को ध्यान में रखा तो मेरा वास्तविक मासिक खर्च लगभग 400 से 500 पेसो तक कम हो गया। यह अंतर सर्दियों में और भी अधिक स्पष्ट होता है जब मैं अधिक गर्म पानी का उपयोग करता हूँ।

भावनात्मक भाग - यह आपके समय के लायक क्यों है

मैं जानता हूं कि यह बहुत काम जैसा लगता है। फ़ोन कॉल, सिलेंडर स्वैप, रीडिंग गेज - कोई भी प्रोपेन लॉजिस्टिक्स के बारे में उत्साहित नहीं होता है। लेकिन यहाँ बदलाव के बाद मेरे लिए क्या बदलाव आया: मैंने अपनी घरेलू लागतों के बारे में असहाय महसूस करना बंद कर दिया।

कई महीनों से, मैं बस एक ऐसी कंपनी से बिल स्वीकार कर रहा था जिसे मैं समझ नहीं पा रहा था, जिसे इस बात की परवाह नहीं थी कि मैं जीवित रहूँगा या मर जाऊँगा। और बात यह है कि प्रोपेन एक वस्तु है। आपूर्तिकर्ता आपके व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, और उनमें से अधिकतर वास्तव में सभ्य कंपनियां हैं जो सिर्फ आपकी वफादारी चाहती हैं। लेकिन जड़ता उनकी सबसे अच्छी दोस्त है, और आपकी - सबसे खराब।

यदि आपके पास अभी 1,500 से 2,000 पेसो जमा करने का बजट है, तो आपूर्तिकर्ताओं को बदलना वास्तव में आपके जीवन से कुछ भी कटौती किए बिना आपके मासिक बिल को कम करने का सबसे आसान तरीका है। बचत महीनों और वर्षों में बढ़ती है। मेरी प्रति माह 500 पेसो की बचत का मतलब है कि मैं चार महीने के बाद पहले से ही अपनी जमा लागत से आगे हूं, और तब से यह शुद्ध बचत है।

और ईमानदारी से कहूं तो - और यह भी मायने रखता है - ऐसे आपूर्तिकर्ता का होना जो वास्तव में तब आता है जब वे कहते हैं, जो फोन का जवाब देता है, जो आपके कनेक्शन की जांच करने के लिए एक तकनीशियन को भेजता है, यह मूल्य टैग से कहीं अधिक मूल्यवान है। यह जानने से मानसिक शांति मिलती है कि आपके घर में गैस का प्रबंधन वे लोग कर रहे हैं जो अपने काम को गंभीरता से लेते हैं।

इस सप्ताहांत एक घंटा निकालें। दो या तीन फ़ोन कॉल करें. उद्धरण प्राप्त करें. जमा राशि, किराये की फीस, डिलीवरी समय और क्या उन्हें अनुबंध की आवश्यकता है, के बारे में पूछें। सबसे बुरी बात यह होती है कि आप कुछ सीखते हैं। सबसे अच्छी बात यह होती है कि आप हर महीने पैसे बचाते हैं और अंततः ज़रूरत पड़ने पर आपके पास गर्म पानी होता है।